การคืนสินค้า

เมื่อลูกค้าได้รับสินค้าแล้ว กรุณาตรวจสอบสินค้า ในกรณีที่สินค้ามีปัญหา หรือ ผิดจากคำสั่งซื้อ สามารถแจ้งเรื่องเคลม พร้อมแนบหลักฐาน ภายใน 7 วัน จากวันที่สั่งซื้อ ได้ที่ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์

ขั้นตอนการคืนสินค้าจะต้องอยู่ในสภาพเดิม ไม่ชำรุด มีป้ายสินค้าครบถ้วน โดยส่งคืนสินค้าภายใน 14 วัน หลังจากวันที่สั่งซื้อ

การสั่งซื้อสินค้าไทรอัมพ์ออนไลน์ ทางบริษัทฯ สงวนสิทธิ์การคืน สินค้าเป็น บัตรกำนัลอิเล็กทรอนิกส์  สำหรับการซื้อสินค้าในครั้งต่อไปเท่านั้น สำหรับสินค้าลดราคาไม่สามารถขอคืนสินค้าได้  และเพื่อสุขอนามัย ของดการคืน สินค้ากางเกงชั้นใน กางเกงกระชับสัดส่วน ทุกกรณี

หมายเหตุ ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการไม่รับคืน / ไม่รับเปลี่ยนสินค้าที่ใช้แล้ว หรือ ป้ายสินค้าไม่ครบ หากมีการส่งคืน ทางบริษัทฯ ขอปฎิเสธการรับคืน และจะจัดส่งสินค้าคืนให้ลูกค้า โดยลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าขนส่งเอง

กรุณากรอกข้อมูลที่ต้องการคืน/เปลี่ยนสินค้าในแบบฟอร์มการคืนสินค้า

Return Request

กรุณากรอกข้อมูลที่ต้องการเปลี่ยนสินค้าในแบบฟอร์มการคืนสินค้า RETURNS REQUEST.

Returns Request Form

การเปลี่ยนสินค้าอนุญาตให้เปลี่ยนสีหรือเปลี่ยนไซส์สินค้าในรูปแบบเดียวกัน โดยขึ้นอยู่กับจำนวนสต็อกสินค้าที่มี วิธีการเปลี่ยนสินค้า ลูกค้าต้องส่งสินค้าที่ต้องการเปลี่ยนมาที่ ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ ในกรณีที่สต็อกหมด ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเป็น บัตรกำนัลอิเล็กทรอนิกส์ สำหรับการสั่งซื้อสินค้าในครั้งต่อไป กรุณาแจ้งข้อมูลในฟอร์มการคืนสินค้า โดยระบุสี หรือ ไซส์ที่ต้องการเปลี่ยน

อ้างอิงตามนโยบายการคืน / การเปลี่ยนสินค้า บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการคืนค่าสินค้า เป็น บัตรกำนัลอิเล็กทรอนิกส์ สำหรับซื้อสินค้าเฉพาะทาง www.th.triumph.com ในครั้งต่อไป โดยขั้นตอนการออกบัตรกำนัลอิเล็กทรอนิกส์ ใช้เวลาดำเนินการ 3-5 วันทำการ (ไม่รวมวันหยุดเสาร์-อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์) โดยนับจากวันที่สินค้าถึงฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ บัตรกำนัลอิเล็กทรอนิกส์ มีอายุ 3 เดือน โดยลูกค้าจะได้รับการยืนยันกลับทางอีเมล์

เมื่อลูกค้าได้รับ อีเมล์แจ้งยืนยันการคืนสินค้า ลูกค้าสามารถส่งสินค้ากลับมาตามที่อยู่ ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ และแจ้งเลขลงทะเบียนในการส่งสินค้ากลับ โดยลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการส่งคืนสินค้าเอง ถ้าไม่มีการแจ้งเลขลงทะเบียนในการส่งสินค้ากลับ ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการรับผิดชอบสินค้าสูญหายระหว่างทาง

ที่อยู่ในการส่งสินค้าคืน
ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์
บริษัทไทรอัมพ์ อินเตอร์เนชั่นแนล (ประเทศไทย) จำกัด
1126/2 อาคารวานิช 2 ชั้น 12 ถ.เพชรบุรีตัดใหม่
แขวงมักกะสัน เขตราชเทวี
กรุงเทพฯ 10400

ถ้าลูกค้าต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการคืนสินค้า สามารถติดต่อผ่านช่องทาง แชท หรือ ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ อีเมล์ th.queries@triumph.com โทร 02-069-2300 (ในวัน-เวลาทำการ) ทางบริษัทฯ ยินดีให้บริการ